{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-05-09T02:48:50","modified_gmt":"2026-05-09T02:48:50","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c0b6e4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3c0b6e4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f835254 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f835254\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. \u00bfD\u00f3nde se encuentra el Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El hotel est\u00e1 situado en el n\u00famero 299 de la calle Wusong, distrito de Hongkou, Shangh\u00e1i, 200080, China. Goza de una ubicaci\u00f3n privilegiada en el norte del Bund, a tan solo 10 minutos a pie del emblem\u00e1tico paseo mar\u00edtimo del Bund y del arroyo Suzhou, con f\u00e1cil acceso a la estaci\u00f3n de metro de North Sichuan Road (l\u00ednea 10).<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00bfC\u00f3mo llego al hotel desde los aeropuertos de Shangh\u00e1i?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Desde el Aeropuerto Internacional de Hongqiao: aproximadamente 30 minutos en taxi o metro (l\u00ednea 10). Desde el Aeropuerto Internacional de Pudong: entre 45 y 60 minutos en taxi o tren Maglev + metro. El conserje del hotel puede organizar traslados privados desde el aeropuerto bajo petici\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El horario est\u00e1ndar de entrada es a partir de las 14:00 y el de salida hasta las 12:00. La entrada anticipada y la salida tard\u00eda est\u00e1n sujetas a disponibilidad y se pueden solicitar en recepci\u00f3n o al hacer la reserva.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. \u00bfQu\u00e9 tipos de habitaciones hay disponibles?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El hotel ofrece 161 habitaciones de dise\u00f1o elegante, que incluyen habitaciones Deluxe King\/Twin, suites ejecutivas, habitaciones familiares y suites de lujo con ba\u00f1era y vistas a la ciudad o al r\u00edo. Todas las habitaciones cuentan con ropa de cama de primera calidad, controles inteligentes y ventanales del suelo al techo.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi disponible y es gratuita?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, el hotel ofrece conexi\u00f3n Wi-Fi de fibra \u00f3ptica de alta velocidad gratuita en todas las instalaciones, incluyendo las habitaciones, las salas de reuniones y las zonas comunes. Para eventos de negocios, disponemos de opciones de ancho de banda dedicado.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. \u00bfEl hotel tiene restaurante o servicio de desayuno?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed. El exclusivo restaurante \u96c5\u5bb4 sirve refinada cocina china y un extenso buf\u00e9 de desayuno occidental\/asi\u00e1tico. El Cloud Bar, ubicado en el piso 16, ofrece c\u00f3cteles de autor con vistas panor\u00e1micas al Bund, y el servicio de habitaciones est\u00e1 disponible las 24 horas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. \u00bfHay instalaciones para hacer ejercicio o para el bienestar?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Los hu\u00e9spedes tienen acceso gratuito a un moderno gimnasio equipado con m\u00e1quinas de cardio y musculaci\u00f3n. Se pueden solicitar servicios de spa en la habitaci\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. \u00bfEs el hotel adecuado para viajeros de negocios?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Por supuesto. Las instalaciones incluyen un centro de negocios abierto las 24 horas, salas de reuniones vers\u00e1tiles (con capacidad para 10 a m\u00e1s de 200 personas), tecnolog\u00eda audiovisual y de videoconferencia avanzada, servicio de conserjer\u00eda ejecutiva y espacios de trabajo ergon\u00f3micos en las habitaciones.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. \u00bfEl hotel ofrece aparcamiento o puntos de recarga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, hay aparcamiento disponible en las instalaciones para los hu\u00e9spedes (puede aplicarse un cargo). Tambi\u00e9n disponemos de estaciones de carga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos; por favor, res\u00e9rvelas con antelaci\u00f3n al hacer la reserva.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. \u00bfQu\u00e9 idiomas habla el personal?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Nuestro equipo multiling\u00fce habla con fluidez mandar\u00edn, ingl\u00e9s y japon\u00e9s, y ofrecemos apoyo en otros idiomas bajo petici\u00f3n para garantizar una comunicaci\u00f3n fluida con nuestros hu\u00e9spedes internacionales.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. \u00bfSe admiten ni\u00f1os y hay servicios para familias?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Se admiten ni\u00f1os de todas las edades. El hotel ofrece cunas, art\u00edculos de aseo infantil y habitaciones pensadas para familias. Se puede solicitar servicio de ni\u00f1era a trav\u00e9s del conserje.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica sobre mascotas?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">No se admiten mascotas en el Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund, a excepci\u00f3n de los animales de servicio certificados. Para gestionar el alojamiento de animales de servicio, p\u00f3ngase en contacto con el hotel con antelaci\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El hotel acepta las principales tarjetas de cr\u00e9dito internacionales (Visa, Mastercard, American Express, JCB), UnionPay, Alipay, WeChat Pay y efectivo (CNY). Se ofrecen opciones de prepago al realizar la reserva.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Las condiciones de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el tipo de tarifa. Las tarifas flexibles suelen permitir la cancelaci\u00f3n gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada. Las tarifas no reembolsables ofrecen precios con descuento, pero no se pueden modificar ni cancelar. Consulte la confirmaci\u00f3n de su reserva para conocer las condiciones espec\u00edficas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. \u00bfHay atracciones cercanas a las que se pueda llegar caminando?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed. El Bund (a 10 minutos a pie), el sendero verde de Suzhou Creek, el puente Garden Bridge, el distrito comercial de North Sichuan Road, Shanghai Music Valley y la calle cultural Duolun Road son f\u00e1cilmente accesibles a pie o en un corto trayecto en metro.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. \u00bfEl hotel es accesible para hu\u00e9spedes con problemas de movilidad?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El hotel cuenta con habitaciones accesibles equipadas con duchas a ras de suelo, barras de apoyo y grifer\u00eda a baja altura. Las zonas comunes, los ascensores y las entradas tambi\u00e9n son accesibles para sillas de ruedas. Por favor, indique sus necesidades de accesibilidad al hacer la reserva.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. \u00bfEl hotel ofrece servicio de lavander\u00eda o tintorer\u00eda?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, ofrecemos servicio de lavander\u00eda y tintorer\u00eda el mismo d\u00eda (con cargo adicional). El servicio expr\u00e9s y el lustrado de calzado se pueden solicitar a trav\u00e9s del servicio de limpieza o en recepci\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. \u00bfPuedo organizar eventos o reuniones en el hotel?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed. El hotel ofrece servicios profesionales para reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE), que incluyen un gran sal\u00f3n de baile, salas para reuniones, servicio de catering personalizado, soporte audiovisual y organizadores de eventos especializados. P\u00f3ngase en contacto con el equipo de eventos corporativos para solicitar propuestas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. \u00bfEst\u00e1 permitido fumar en las habitaciones o en las zonas comunes?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund es un establecimiento para no fumadores. Dispone de zonas exteriores designadas para fumadores. Se podr\u00e1 aplicar un cargo por limpieza si se fuma en zonas no designadas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i18.6cce55fbT5QwCG\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. \u00bfC\u00f3mo puedo hacer peticiones especiales (por ejemplo, piso alto, decoraci\u00f3n para aniversario)?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Puede a\u00f1adir peticiones especiales durante la reserva online o comunicarlas directamente al hotel por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico antes de su llegada. Si bien est\u00e1n sujetas a disponibilidad, nuestro equipo se esfuerza por satisfacer sus preferencias para que su estancia sea lo m\u00e1s agradable posible.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers 1. Where is Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund located?The hotel is situated at No. 299 Wusong Road, Hongkou District, Shanghai, 200080, China. 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