{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-05-09T02:48:50","modified_gmt":"2026-05-09T02:48:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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1. O\u00f9 se situe l'h\u00f4tel Mehood Elegant Shanghai Bund ?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel est situ\u00e9 au 299, rue Wusong, district de Hongkou, Shanghai, 200080, Chine. Il b\u00e9n\u00e9ficie d'un emplacement privil\u00e9gi\u00e9 sur le Bund Nord, \u00e0 seulement 10 minutes \u00e0 pied de la c\u00e9l\u00e8bre promenade du Bund et de la rivi\u00e8re Suzhou, et offre un acc\u00e8s facile \u00e0 la station de m\u00e9tro North Sichuan Road (ligne 10).<\/span><\/div>
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2. Comment puis-je me rendre \u00e0 l'h\u00f4tel depuis les a\u00e9roports de Shanghai\u00a0?<\/span><\/strong>
Depuis l'a\u00e9roport international de Hongqiao\u00a0: environ 30 minutes en taxi ou en m\u00e9tro (ligne 10). Depuis l'a\u00e9roport international de Pudong\u00a0: environ 45 \u00e0 60 minutes en taxi ou en correspondance Maglev + m\u00e9tro. Le concierge de l'h\u00f4tel peut organiser des transferts a\u00e9roport priv\u00e9s sur demande.<\/span><\/div>
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3. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong>
L\u2019arriv\u00e9e standard se fait \u00e0 partir de 14h00 et le d\u00e9part jusqu\u2019\u00e0 12h00. L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e et le d\u00e9part tardif sont possibles sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et peuvent \u00eatre organis\u00e9s aupr\u00e8s de la r\u00e9ception ou lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/div>
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4. Quels types de chambres sont disponibles ?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel propose 161 chambres \u00e9l\u00e9gantes, dont des chambres Deluxe avec lit King ou lits jumeaux, des suites Affaires, des chambres Familiales et des suites de luxe avec baignoire et vue sur la ville ou le fleuve. Toutes les chambres sont \u00e9quip\u00e9es d'une literie haut de gamme, de commandes intelligentes et de baies vitr\u00e9es.<\/span><\/div>
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5. Le Wi-Fi est-il disponible et est-il gratuit\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui, un acc\u00e8s Wi-Fi haut d\u00e9bit par fibre optique est disponible gratuitement dans tout l'h\u00f4tel, y compris dans toutes les chambres, les salles de r\u00e9union et les espaces communs. Des options de bande passante d\u00e9di\u00e9e sont disponibles pour les \u00e9v\u00e9nements professionnels.<\/span><\/div>
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6. L'h\u00f4tel dispose-t-il d'un restaurant ou propose-t-il un petit-d\u00e9jeuner ?<\/span><\/strong>
Oui. Le restaurant signature \u96c5\u5bb4 propose une cuisine chinoise raffin\u00e9e et un copieux buffet de petit-d\u00e9jeuner occidental et asiatique. Le Cloud Bar, situ\u00e9 au 16e \u00e9tage, offre des cocktails originaux avec une vue panoramique sur le Bund, et un service d'\u00e9tage est disponible 24h\/24.<\/span><\/div>
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7. Y a-t-il des installations de remise en forme ou de bien-\u00eatre ?<\/span><\/strong>
Les clients b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s gratuit \u00e0 une salle de sport moderne \u00e9quip\u00e9e d'appareils de cardio-training et de musculation. Des soins spa en chambre sont disponibles sur demande.<\/span><\/div>
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8. Cet h\u00f4tel convient-il aux voyageurs d'affaires ?<\/span><\/strong>
Absolument. L'\u00e9tablissement comprend un centre d'affaires ouvert 24h\/24 et 7j\/7, des salles de r\u00e9union modulables (capacit\u00e9 de 10 \u00e0 plus de 200 personnes), une technologie audiovisuelle\/visioconf\u00e9rence de pointe, un service de conciergerie haut de gamme et des espaces de travail ergonomiques en chambre.<\/span><\/div>
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9. L'h\u00f4tel propose-t-il un parking ou une borne de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui, un parking est disponible sur place pour les clients (des frais peuvent s'appliquer). Des bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques sont \u00e9galement disponibles\u00a0; veuillez les r\u00e9server \u00e0 l'avance lors de votre r\u00e9servation.<\/span><\/div>
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10. Quelles langues parlent les membres du personnel ?<\/span><\/strong>
Notre \u00e9quipe multilingue parle couramment le mandarin, l'anglais et le japonais, et une assistance linguistique suppl\u00e9mentaire est disponible sur demande afin de garantir une communication fluide avec nos clients internationaux.<\/span><\/div>
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11. Les enfants sont-ils les bienvenus et y a-t-il des \u00e9quipements pour les familles\u00a0?<\/span><\/strong>
Les enfants de tous \u00e2ges sont les bienvenus. L'h\u00f4tel propose des lits b\u00e9b\u00e9, des articles de toilette pour enfants et des chambres adapt\u00e9es aux familles. Un service de garde d'enfants peut \u00eatre organis\u00e9 par la conciergerie.<\/span><\/div>
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12. Quelle est la politique concernant les animaux domestiques ?<\/span><\/strong>
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund, \u00e0 l'exception des animaux d'assistance certifi\u00e9s. Veuillez contacter l'h\u00f4tel \u00e0 l'avance pour organiser l'h\u00e9bergement de votre animal d'assistance.<\/span><\/div>
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13. Quels modes de paiement sont accept\u00e9s ?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel accepte les principales cartes de cr\u00e9dit internationales (Visa, Mastercard, American Express, JCB), UnionPay, Alipay, WeChat Pay et les esp\u00e8ces (CNY). Le pr\u00e9paiement est possible lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/div>
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14. Quelle est la politique d'annulation ?<\/span><\/strong>
Les conditions d'annulation varient selon le tarif. Les tarifs flexibles permettent g\u00e9n\u00e9ralement une annulation gratuite jusqu'\u00e0 24 \u00e0 48 heures avant l'arriv\u00e9e. Les tarifs non remboursables offrent des prix r\u00e9duits, mais ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9s ni annul\u00e9s. Veuillez consulter votre confirmation de r\u00e9servation pour conna\u00eetre les conditions sp\u00e9cifiques.<\/span><\/div>
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15. Y a-t-il des attractions touristiques \u00e0 proximit\u00e9, accessibles \u00e0 pied ?<\/span><\/strong>
Oui. Le Bund (\u00e0 10 minutes \u00e0 pied), la voie verte de la rivi\u00e8re Suzhou, le pont du jardin, le quartier commer\u00e7ant de la route du Nord du Sichuan, la vall\u00e9e de la musique de Shanghai et la rue culturelle de la route Duolun sont tous facilement accessibles \u00e0 pied ou en quelques minutes de m\u00e9tro.<\/span><\/div>
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16. L'h\u00f4tel est-il accessible aux clients \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel propose des chambres accessibles aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, \u00e9quip\u00e9es de douches \u00e0 l'italienne, de barres d'appui et de robinetterie adapt\u00e9e. Les espaces communs, les ascenseurs et les entr\u00e9es sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Veuillez pr\u00e9ciser vos besoins d'accessibilit\u00e9 lors de votre r\u00e9servation.<\/span><\/div>
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17. L'h\u00f4tel propose-t-il un service de blanchisserie ou de nettoyage \u00e0 sec\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui, un service de blanchisserie et de nettoyage \u00e0 sec le jour m\u00eame est disponible (des frais s'appliquent). Un service express et un service de cirage de chaussures peuvent \u00eatre organis\u00e9s aupr\u00e8s du service d'entretien m\u00e9nager ou de la r\u00e9ception.<\/span><\/div>
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18. Puis-je organiser des \u00e9v\u00e9nements ou des r\u00e9unions \u00e0 l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui. L'h\u00f4tel propose des services professionnels pour \u00e9v\u00e9nements d'affaires et de congr\u00e8s (MICE), incluant une grande salle de bal, des salles de r\u00e9union, un service traiteur personnalis\u00e9, un \u00e9quipement audiovisuel et des organisateurs d'\u00e9v\u00e9nements d\u00e9di\u00e9s. Contactez l'\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements d'affaires pour obtenir des propositions.<\/span><\/div>
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19. Est-il permis de fumer dans les chambres ou les espaces publics\u00a0?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel Mehood Elegant Shanghai Bund est un \u00e9tablissement non-fumeur. Des espaces fumeurs ext\u00e9rieurs sont am\u00e9nag\u00e9s. Des frais de nettoyage peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s en cas de tabagisme en dehors de ces espaces.<\/span><\/div>
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20. Comment puis-je faire des demandes sp\u00e9ciales (par exemple, \u00e9tage \u00e9lev\u00e9, configuration d'anniversaire)\u00a0?<\/span><\/strong>
Vous pouvez formuler vos demandes particuli\u00e8res lors de votre r\u00e9servation en ligne ou les communiquer directement \u00e0 l'h\u00f4tel par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel avant votre arriv\u00e9e. Sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, notre \u00e9quipe s'efforcera de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences afin d'agr\u00e9menter votre s\u00e9jour.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers 1. Where is Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund located?The hotel is situated at No. 299 Wusong Road, Hongkou District, Shanghai, 200080, China. It enjoys a prime North Bund location, just a 10-minute walk from the iconic […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5908,"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions\/5908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mehoodeleganthotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}