到着と出発：スムーズな移行、パーソナルな歓迎

パーソナライズされたゲストサービス：ニーズを先読みし、期待を超えるサービスを提供します

• 専任コンシェルジュによるサポート外灘や豫園のプライベートツアーの手配から、上海の活気あふれる劇場シーンのチケット確保まで、当ホテルのコンシェルジュチームがお客様の旅の願いを現実のものにします。.
• ツアー＆チケット予約行列に並ばずに、東方明珠電視塔、上海タワー展望台、黄浦江クルーズなど、上海の人気観光スポットに優先的に入場できます。.
• モーニングコール＆旅程サポート信頼できるモーニングコールサービスと毎日の旅程調整で、会議や日の出の眺めを逃すことはありません。.
• 荷物預かりおよび宅配サービスチェックイン前またはチェックアウト後に、安全で無料の荷物預かりサービスをご利用いただけるほか、購入品や書類の海外発送もお手伝いいたしますので、身軽な旅をお楽しみいただけます。.
• 特別リクエストへの対応記念日のお祝いですか？低アレルギー性枕が必要ですか？当ホテルのスタッフは、お客様のご希望に積極的に対応し、お客様だけの特別なご滞在となるよう努めております。.

ビジネス＆イベントサポート：プロフェッショナルな卓越性、さらに高みへ

• 24時間年中無休のビジネスセンター館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけるほか、高速ワークステーション、印刷、スキャン、コピー、ファックスサービスを24時間いつでもご利用いただけます。.
• 多目的に使えるミーティングスペース高度なAV技術、高速インターネット、カスタマイズ可能なレイアウトを備えた、プロ仕様の会議室と多目的宴会場で、少人数の役員会議から大規模なカンファレンスまで開催できます。.
• 役員フロア利用特典: より充実したプライバシー、専用チェックインカウンター、そして目の肥えたビジネス客向けに設計されたプレミアムアメニティをお楽しみください。.
• 結婚式・祝賀会サービス親密なプロポーズから盛大な披露宴まで、当社のイベントチームは、忘れられない瞬間を演出するために、企画から運営までトータルなコーディネート、オーダーメイドのケータリング、そしてエレガントな装飾を提供いたします。.
• 郵便および事務サポート当社のオンサイト郵便サービスをご利用いただくことで、ビジネス文書のやり取り、荷物の配達、書類の公証などを容易に行うことができます。.

ウェルネス＆レクリエーション：心身をリフレッシュ

• 最新フィットネスセンター有酸素運動マシン、筋力トレーニング器具、リフレッシュタオルなど、設備の整ったジムを無料でご利用いただけますので、日頃の健康維持にお役立てください。.
• 洗濯と衣類のお手入れ当日仕上げのドライクリーニング、洗剤付きのセルフサービスランドリー、衣類スチーマー、プロによるプレスなど、充実したランドリーサービスをご利用いただければ、身軽に旅行をお楽しみいただけます。いつでも最高の身だしなみでいられるようお手伝いいたします。.
• カラオケエンターテイメント無料のカラオケルームで、友人や同僚とリラックスしたひとときをお過ごしください。チームビルディングや祝賀会に最適です。.
• 静かで落ち着いた公共空間丁寧に設計された庭園エリアでリラックスしたり、禁煙フロアの静かな雰囲気を楽しんだり、エレガントなロビーラウンジで他の旅行者と交流したりしてお過ごしください。.

家族向けアメニティ：あらゆる世代のための心遣い

• お子様向け設備無料の子供用スリッパ、歯ブラシ、年齢に合ったアメニティをご用意しており、小さなお子様連れのお客様にも特別な配慮を感じていただけます。.
• ファミリールームの構成広々とした客室と柔軟な寝具オプションで、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけます。また、スタッフがベビーベッドの設置や、お子様が安全に過ごせるお部屋の設営をお手伝いいたします。.
• 活動調整当ホテルのコンシェルジュチームは、ご家族連れにおすすめの観光スポットをご紹介したり、ベビーカーのレンタルを手配したり、お子様連れで上海を観光する際のアドバイスを提供したりいたします。.

アクセシビリティと包括的なホスピタリティ：すべての人に快適さを

• 車椅子でのアクセス階段のない正面玄関、階段の手すり、そしてすぐに利用できる車椅子により、公共エリア全体でスムーズな移動が保証されます。.
• バリアフリー対応の客室設備一部の宿泊施設には、移動に困難のあるお客様のために、バリアフリー対応のバスルーム、幅広の出入り口、低い位置に設置された備品などが備わっています。.
• 感覚に関する考慮事項禁煙フロア、高度な換気システム、静かな客室配置などにより、環境敏感なお客様をサポートします。.

安全、安心、そして心の平安

• 24時間体制の警備員訓練を受けたスタッフが24時間体制で施設を監視しています。.
• 先進安全システム公共エリアへの監視カメラ設置、火災報知器、煙感知器、一酸化炭素警報器、侵入警報器、およびすぐに使用できる消火器により、安全な環境が確保されます。.
• キーカード式入退室システムゲストフロアや客室への安全なアクセスは、プライバシーと安全性をさらに高めます。.
• 応急処置の準備救急箱を完備し、緊急時の対応手順について訓練を受けたスタッフが常駐しているため、必要に応じて迅速な支援を提供できます。.

接続性と利便性：常に接続を維持し、快適に過ごしましょう

• 無料高速Wi-Fiホテル全館（客室、会議室、公共エリアを含む）で光ファイバーインターネット接続をご利用いただけます。.
• サービスロボットAI搭載のサービスロボットが配送や情報提供を支援する、革新的なサービスを体験してください。.
• 電気自動車充電ステーション電気自動車のオーナーは、敷地内の充電設備を利用して便利に充電できます（予約をお勧めします）。.
• 公共駐車場宿泊客専用の安全な敷地内駐車場をご利用いただけます（別途料金がかかります）。上海の高速道路網へのアクセスも容易です。.

料理とライフスタイルサービス：あらゆる瞬間を堪能しよう

• 24時間ルームサービスお部屋のプライベートな空間で、いつでもグルメなお食事、夜食、朝のコーヒーをお楽しみください。.
• ロビーラウンジ＆クラウドバー16階のクラウドバーでは、こだわりのアフタヌーンティー、クラフトカクテル、軽食を楽しみながら、パノラマビューを満喫できます。.
• 地域体験のキュレーション私たちのチームは、本場の上海料理店、隠れた文化的な名所、季節ごとの祭りなど、地元ならではのおすすめ情報をお届けし、まるで地元の人になったかのように上海を体験していただけるようお手伝いします。.

持続可能なホスピタリティ：責任あるラグジュアリー

あなたの旅は、完璧に計画されています。