Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. Где расположен отель Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund?
Отель расположен по адресу: ул. Усун, 299, район Хункоу, Шанхай, 200080, Китай. Он находится в отличном месте на Северном берегу Бунда, всего в 10 минутах ходьбы от знаменитой набережной Бунд и реки Сучжоу, с удобным доступом к станции метро Северная Сычуаньская улица (линия 10).
Отель расположен по адресу: ул. Усун, 299, район Хункоу, Шанхай, 200080, Китай. Он находится в отличном месте на Северном берегу Бунда, всего в 10 минутах ходьбы от знаменитой набережной Бунд и реки Сучжоу, с удобным доступом к станции метро Северная Сычуаньская улица (линия 10).
2. Как добраться до отеля из аэропортов Шанхая?
Из международного аэропорта Хунцяо: примерно 30 минут на такси или метро (линия 10). Из международного аэропорта Пудун: примерно 45–60 минут на такси или на поезде Maglev + метро. Консьерж отеля может организовать частный трансфер из аэропорта по запросу.
Из международного аэропорта Хунцяо: примерно 30 минут на такси или метро (линия 10). Из международного аэропорта Пудун: примерно 45–60 минут на такси или на поезде Maglev + метро. Консьерж отеля может организовать частный трансфер из аэропорта по запросу.
3. Какое время заезда и выезда?
Стандартная регистрация заезда осуществляется с 14:00, а выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и могут быть согласованы на стойке регистрации или во время бронирования.
Стандартная регистрация заезда осуществляется с 14:00, а выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и могут быть согласованы на стойке регистрации или во время бронирования.
4. Какие типы номеров доступны?
Отель предлагает 161 элегантно оформленный номер, включая номера Делюкс с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями, бизнес-люксы, семейные номера и люксы с ванной комнатой и видом на город или реку. Все номера оснащены высококачественным постельным бельем, интеллектуальным управлением и окнами от пола до потолка.
Отель предлагает 161 элегантно оформленный номер, включая номера Делюкс с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями, бизнес-люксы, семейные номера и люксы с ванной комнатой и видом на город или реку. Все номера оснащены высококачественным постельным бельем, интеллектуальным управлением и окнами от пола до потолка.
5. Доступен ли Wi-Fi, и бесплатен ли он?
Да, на всей территории отеля, включая все номера, конференц-залы и общественные зоны, предоставляется бесплатный высокоскоростной оптоволоконный Wi-Fi. Для деловых мероприятий доступны варианты с выделенной полосой пропускания.
Да, на всей территории отеля, включая все номера, конференц-залы и общественные зоны, предоставляется бесплатный высокоскоростной оптоволоконный Wi-Fi. Для деловых мероприятий доступны варианты с выделенной полосой пропускания.
6. Есть ли в отеле ресторан или возможность позавтракать?
Да. В фирменном ресторане 雅宴 подают изысканные блюда китайской кухни и обширный завтрак "шведский стол" в западном и азиатском стиле. В баре Cloud Bar на 16-м этаже можно заказать авторские коктейли и полюбоваться панорамным видом на набережную Бунд, а также воспользоваться круглосуточным обслуживанием номеров.
Да. В фирменном ресторане 雅宴 подают изысканные блюда китайской кухни и обширный завтрак "шведский стол" в западном и азиатском стиле. В баре Cloud Bar на 16-м этаже можно заказать авторские коктейли и полюбоваться панорамным видом на набережную Бунд, а также воспользоваться круглосуточным обслуживанием номеров.
7. Есть ли здесь фитнес-центр или оздоровительный комплекс?
Гостям предоставляется бесплатный доступ в современный фитнес-центр, оборудованный кардио- и силовыми тренажерами. По запросу могут быть организованы спа-процедуры в номере.
Гостям предоставляется бесплатный доступ в современный фитнес-центр, оборудованный кардио- и силовыми тренажерами. По запросу могут быть организованы спа-процедуры в номере.
8. Подходит ли отель для деловых путешественников?
Безусловно. К услугам гостей круглосуточный бизнес-центр, многофункциональные конференц-залы (вместимостью от 10 до 200+ человек), передовые аудиовизуальные и видеотехнологии, консьерж-сервис для руководителей и эргономичные рабочие места в номерах.
Безусловно. К услугам гостей круглосуточный бизнес-центр, многофункциональные конференц-залы (вместимостью от 10 до 200+ человек), передовые аудиовизуальные и видеотехнологии, консьерж-сервис для руководителей и эргономичные рабочие места в номерах.
9. Предлагает ли отель парковку или зарядку для электромобилей?
Да, для гостей доступна парковка на территории отеля (может взиматься плата). Также имеются станции для зарядки электромобилей — пожалуйста, забронируйте их заранее при бронировании.
Да, для гостей доступна парковка на территории отеля (может взиматься плата). Также имеются станции для зарядки электромобилей — пожалуйста, забронируйте их заранее при бронировании.
10. На каких языках говорят сотрудники?
Наша многоязычная команда свободно владеет китайским (мандаринским), английским и японским языками, а по запросу предоставляется языковая поддержка для обеспечения беспрепятственного общения с иностранными гостями.
Наша многоязычная команда свободно владеет китайским (мандаринским), английским и японским языками, а по запросу предоставляется языковая поддержка для обеспечения беспрепятственного общения с иностранными гостями.
11. Принимаются ли дети, и есть ли удобства для семейного отдыха?
В отеле рады детям всех возрастов. К услугам гостей детские кроватки, детские туалетные принадлежности и номера, подходящие для семейного отдыха. Услуги няни можно заказать через консьержа.
В отеле рады детям всех возрастов. К услугам гостей детские кроватки, детские туалетные принадлежности и номера, подходящие для семейного отдыха. Услуги няни можно заказать через консьержа.
12. Каковы правила содержания домашних животных?
В отеле Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund размещение с домашними животными запрещено, за исключением сертифицированных животных-поводырей. Для организации размещения животных-поводырей, пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее.
В отеле Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund размещение с домашними животными запрещено, за исключением сертифицированных животных-поводырей. Для организации размещения животных-поводырей, пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее.
13. Какие способы оплаты принимаются?
Отель принимает к оплате основные международные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, JCB), UnionPay, Alipay, WeChat Pay, а также наличные (юани). При бронировании доступны варианты предоплаты.
Отель принимает к оплате основные международные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, JCB), UnionPay, Alipay, WeChat Pay, а также наличные (юани). При бронировании доступны варианты предоплаты.
14. Каковы правила отмены бронирования?
Условия отмены бронирования зависят от типа тарифа. Гибкие тарифы обычно позволяют бесплатно отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия. Невозвратные тарифы предлагают скидки, но не подлежат изменению или отмене. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования для получения подробной информации об условиях.
Условия отмены бронирования зависят от типа тарифа. Гибкие тарифы обычно позволяют бесплатно отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия. Невозвратные тарифы предлагают скидки, но не подлежат изменению или отмене. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования для получения подробной информации об условиях.
15. Есть ли поблизости достопримечательности, до которых можно дойти пешком?
Да. До набережной Бунд (10 минут пешком), пешеходной зоны вдоль реки Сучжоу, Садового моста, торгового района Северной Сычуаньской улицы, Шанхайской музыкальной долины и культурной улицы Дуолун легко добраться пешком или на метро.
Да. До набережной Бунд (10 минут пешком), пешеходной зоны вдоль реки Сучжоу, Садового моста, торгового района Северной Сычуаньской улицы, Шанхайской музыкальной долины и культурной улицы Дуолун легко добраться пешком или на метро.
16. Доступен ли отель для гостей с ограниченными возможностями передвижения?
В отеле есть номера, оборудованные для людей с ограниченными возможностями передвижения: душевые кабины с въездом на коляске, поручни и заниженная посадка. Общественные зоны, лифты и входы также приспособлены для людей в инвалидных колясках. Пожалуйста, укажите ваши особые требования к доступности при бронировании.
В отеле есть номера, оборудованные для людей с ограниченными возможностями передвижения: душевые кабины с въездом на коляске, поручни и заниженная посадка. Общественные зоны, лифты и входы также приспособлены для людей в инвалидных колясках. Пожалуйста, укажите ваши особые требования к доступности при бронировании.
17. Предоставляет ли отель услуги прачечной или химчистки?
Да, услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день доступны (за дополнительную плату). Экспресс-услуги и чистку обуви можно заказать через службу уборки номеров или на стойке регистрации.
Да, услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день доступны (за дополнительную плату). Экспресс-услуги и чистку обуви можно заказать через службу уборки номеров или на стойке регистрации.
18. Могу ли я проводить мероприятия или встречи в отеле?
Да. Отель предлагает профессиональные услуги для проведения деловых мероприятий (MICE), включая большой бальный зал, переговорные комнаты, индивидуальное кейтеринговое обслуживание, аудиовизуальную поддержку и услуги профессиональных организаторов мероприятий. Свяжитесь с командой по организации деловых мероприятий для получения предложений.
Да. Отель предлагает профессиональные услуги для проведения деловых мероприятий (MICE), включая большой бальный зал, переговорные комнаты, индивидуальное кейтеринговое обслуживание, аудиовизуальную поддержку и услуги профессиональных организаторов мероприятий. Свяжитесь с командой по организации деловых мероприятий для получения предложений.
19. Разрешено ли курение в номерах и общественных местах?
Отель Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund является зоной, свободной от курения. Для курения предусмотрены специально отведенные места на открытом воздухе. За курение вне специально отведенных мест может взиматься плата за уборку.
Отель Mehood Elegant Hotel Shanghai Bund является зоной, свободной от курения. Для курения предусмотрены специально отведенные места на открытом воздухе. За курение вне специально отведенных мест может взиматься плата за уборку.
20. Как я могу сделать особые пожелания (например, высокий этаж, оформление к годовщине)?
Особые пожелания можно добавить при онлайн-бронировании или сообщить отелю напрямую по телефону или электронной почте до прибытия. Хотя это зависит от наличия возможности, наша команда стремится учесть ваши пожелания, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Особые пожелания можно добавить при онлайн-бронировании или сообщить отелю напрямую по телефону или электронной почте до прибытия. Хотя это зависит от наличия возможности, наша команда стремится учесть ваши пожелания, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.